Clients taxis
Dans le cadre des mesures nationales de lutte contre la propagation du Covid-19, les particuliers peuvent toujours faire appel à un taxi mais les règles suivantes s’appliquent : le client doit obligatoirement se placer à l’arrière du véhicule et respecter au mieux les gestes barrières.
| ALLO TAXI | 95 rue André Citroën 69740 Genas | allotaxi.fr |
| TAXI RADIO | 15 rue Dumont d’Urville 69004 Lyon | taxilyon.com |
| TAXI LYONNAIS | 83 rue Jean Jaurès 69500 Bron | tl.fr |
| WIMOVA | 2 impasse Lionel Terray 69330 Meyzieu | wimova.com |
[Covid-19] : les taxis conventionnés ont l’obligation d’avoir un schéma vaccinal complet pour pouvoir continuer leur activité.
Tarifs maximum 2023 fixés par arrêté préfectoral 69-2023-01-26-00007 (pdf - 609 Ko)
CB obligatoire acceptée sans minimum
Course minimum fixée à 7.30 €
Prise en charge 2.50 €
Heure d’attente ou marche lente 37.40 €/h
| Tarifs de jour (7h à 19h) | Tarifs de nuit (19h à 7h) / dimanches / jours fériés / routes enneigées | |
| Aller et retour avec un client | Tarif A : 0.98 €/km | Tarif B : 1.47 €/km |
| Aller avec un client et retour à vide | Tarif C : 1.96 €/km | Tarif D : 2.94 €/km |
Réservation :
- Immédiate 2.00 €
- À l’avance 4.00 €
Suppléments :
- Compter du 5ème passager 3.00 €
- Bagages ou encombrants 2.00 €/bagage si plus de 3 bagages / personne
- Autoroute / péage à la demande expresse du client
Animaux :
Interdiction de refus de la prise en charge des chiens guides d’aveugles
Note :
Impression obligatoire d’une note à partir de 25 € ou à la demande du client. Mentions facultatives à faire apparaître sur la note si le client le demande :
- point de départ et d’arrivée de la course
- nom du client
| Pour toute perte ou réclamation, pensez à relever le numéro et le trigramme indiqués sur la grille tarifaire affichée dans chaque véhicule. |
Vous avez trouvé ou perdu un objet dans un taxi sur le territoire de la Métropole de Lyon ? Vous avez rencontré un problème lors d'une course ? Le chauffeur a refusé de vous transporter pour une raison qui ne vous semble pas recevable (ex : refus de carte bancaire, refus de chien guide...) ? Veuillez utiliser le formulaire de signalement afin que la Métropole de Lyon traite votre demande.
Non, pour toutes les courses réalisées par un taxi, quel que soit le montant du prix, le passager peut payer dans le véhicule par carte bancaire. Loi n°2016-1920 du 29 décembre 2016 – Article 13
Non, un conducteur de taxi n'est pas autorisé à refuser une course quelle que soit la destination demandée. Par ailleurs, le montant minimum d’une course de taxi est de 7,10€. (Tarifs 2018 fixés par arrêté préfectoral 69-2018-01-17-001 du 17/01/2018)
Oui, un taxi peut refuser toute prise en charge d’animaux. En revanche, l'accès aux transports est autorisé aux chiens guides d'aveugle ou d'assistance accompagnant les personnes titulaires de la carte “mobilité inclusion” portant les mentions “invalidité” et “priorité” ou la personne chargée de leur éducation pendant toute leur période de formation. La présence du chien guide d'aveugle ou d'assistance aux côtés de la personne handicapée ne doit pas entraîner de facturation supplémentaire dans l'accès aux services et prestations auxquels celle-ci peut prétendre. Article 88 de la loi n° 87-588 du 30 juillet 1987.
Vous devez faire appel à un central radio, un groupement de taxi ou un taxi indépendant en précisant bien que vous souhaitez un taxi conventionné. Vous devrez remettre votre bon de transport au conducteur de taxi qui vous remettra en échange le feuillet cerfa « transport pour motif médical » qui vous permettra de vous faire rembourser par la CPAM.
